“在全方案零售時(shí)代，物流業(yè)受到業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的2.0時(shí)代的推動(dòng)，進(jìn)入資源驅(qū)動(dòng)的3.0時(shí)代?！?8月5日，蘇寧物流合作伙伴會(huì)議，蘇寧物流執(zhí)行董事姚凱在現(xiàn)場(chǎng)表示。

交通權(quán)力下放，社區(qū)社會(huì)化，零售聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格化，零售形式的快速變化，即時(shí)交付，自我提升，冷鏈和其他新的快遞格式正在從一個(gè)新興的國(guó)家發(fā)展。基于完整的零售業(yè)態(tài)，姚凱表示，他將建立一個(gè)全方案基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，與合作伙伴共享全球業(yè)務(wù)。 2020年，將完成2000萬(wàn)個(gè)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)。 2022年，將實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)平方米的冷鏈存儲(chǔ)建設(shè)，并將建成全球零售業(yè)最大的冷鏈存儲(chǔ)服務(wù)提供商。

布局全場(chǎng)景打造全球零售業(yè)最大冷鏈倉(cāng)網(wǎng)

智能零售推動(dòng)了蘇寧物流的快速發(fā)展。記者了解到，2014年，蘇寧物流完成了8 + 46大小配件倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的布局，完成了國(guó)家端到端配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，完成了基礎(chǔ)設(shè)施階段布局; 2017年，蘇寧物流收購(gòu)天天快遞;在2018年，它投資了整個(gè)國(guó)家。 46個(gè)冷鏈倉(cāng)庫(kù)，隨時(shí)可配，完成生態(tài)布局; 2019年，蘇寧物流開業(yè)第五年，正式進(jìn)入綜合環(huán)節(jié)階段，并建有倉(cāng)庫(kù)，快遞，快遞，冷鏈，跨境，即時(shí)匹配，售后七個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)，通過技術(shù)和效率的建設(shè)驅(qū)動(dòng)物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，數(shù)字+供應(yīng)鏈全鏈路輸出，為企業(yè)和消費(fèi)者提供更多體驗(yàn)服務(wù)。

不僅如此，蘇寧物流建設(shè)的“1小時(shí)服務(wù)圈”覆蓋了全國(guó)15萬(wàn)個(gè)社區(qū)，“6小時(shí)城市圈”在同一天到達(dá)城市，第二天覆蓋了90％以上的城市。零售物流占全國(guó)98.8％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。蘇寧物流已發(fā)展成為中國(guó)零售業(yè)最大的自建物流平臺(tái)。在現(xiàn)場(chǎng)，姚凱說：“蘇寧物流正在從一個(gè)自建平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)共享的生態(tài)系統(tǒng)。未來(lái)，它將與合作伙伴合作，為全球業(yè)務(wù)共享構(gòu)建一個(gè)完整的場(chǎng)景基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)?！?/p>

“技術(shù)能力和基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)是蘇寧物流開放戰(zhàn)略的兩大核心引擎?！币P強(qiáng)調(diào)。截至2019年6月底，蘇寧物流和天天快運(yùn)總存儲(chǔ)面積1090萬(wàn)平方米，到2020年，存儲(chǔ)面積預(yù)計(jì)達(dá)到2000萬(wàn)平方米，形成“區(qū)域中心倉(cāng)庫(kù)+ +前倉(cāng)庫(kù)組+前端倉(cāng)庫(kù)組的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)布局為成本和時(shí)間平衡提供了更好的解決方案。最終，蘇寧物流的終端節(jié)點(diǎn)將繼續(xù)擴(kuò)大，明年的目標(biāo)將超過10萬(wàn)個(gè)。最終場(chǎng)景將被多種形式完全觸動(dòng)，如快點(diǎn)+自我提升點(diǎn)+商店+幫派。

值得一提的是，蘇寧冷鏈作為智能零售全方位服務(wù)的核心支點(diǎn)，也將迎來(lái)新一輪的規(guī)模升級(jí)。姚凱透露，蘇寧物流正在建設(shè)和準(zhǔn)備在北京，上海，廣州，深圳，杭州，大連，武漢和南京等30個(gè)核心城市建設(shè)冷鏈倉(cāng)庫(kù)。據(jù)估計(jì)，到2022年，冷藏庫(kù)面積將超過100萬(wàn)。 Square，它將成為全球零售業(yè)最大的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商。

“到倉(cāng)到店到家”首次發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)簽下7大新伙伴

蘇寧物流專注于整個(gè)零售業(yè)，堅(jiān)定不移地推動(dòng)社會(huì)開放進(jìn)程，為合作伙伴提供供應(yīng)鏈上的綜合物流解決方案。在新聞發(fā)布會(huì)上，蘇寧物流發(fā)布了“前往倉(cāng)庫(kù)，去商店，回家”的前三個(gè)解決方案。

倉(cāng)庫(kù)是供應(yīng)鏈全鏈接服務(wù)的第一個(gè)細(xì)分。倉(cāng)庫(kù)服務(wù)是指?jìng)}庫(kù)中貨物的各種行為。無(wú)論是存儲(chǔ)資源，倉(cāng)庫(kù)布局還是容量規(guī)劃，蘇寧物流已經(jīng)擁有行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。在線和離線倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)在業(yè)內(nèi)無(wú)處可尋。

在商店服務(wù)領(lǐng)域，在容量，模式，成本，系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)方面都存在痛點(diǎn)。蘇寧零售開始了，線下行業(yè)的布局催生了一個(gè)獨(dú)特的城市分銷網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，蘇寧物流可以與眾多品牌商聯(lián)系開放，探索更好的成本共存模式。今年，蘇寧物流為知名鞋服品牌提供庫(kù)存整合和店面服務(wù)，并將其華東五倉(cāng)合并為倉(cāng)庫(kù)。存儲(chǔ)面積從48,000平方米減少到20,000平方米。更重要的是，商店補(bǔ)充了。效率有了很大提高，原來(lái)5個(gè)倉(cāng)庫(kù)交貨，交貨時(shí)間48小時(shí)，現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)交貨，交貨時(shí)間減少到24小時(shí)，成本節(jié)省40％以上。

當(dāng)您回到家時(shí)，您將專注于從B到C的商品的服務(wù)場(chǎng)景。在家庭場(chǎng)景中，品牌更注重消費(fèi)者的交付體驗(yàn)。產(chǎn)品增值服務(wù)，如安全貨物，最快時(shí)效，門到門交付，以及“發(fā)送和組裝”設(shè)備。去年，蘇寧物流與宜家達(dá)成合作，為該服務(wù)提供綜合服務(wù)。服務(wù)體驗(yàn)得到改善?？傛溌烽L(zhǎng)度縮短了10.9％，封裝成本降低了36％，用戶滿意度提高到99.83％。物流在家居服務(wù)領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì)。

值得注意的是，在新聞發(fā)布會(huì)上，蘇寧物流與云米，TCL，創(chuàng)維，錫林門，玫琳凱，力拓，安俠達(dá)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，涉及家電，家居，百貨，冷鏈等眾多領(lǐng)域?；凇皞}(cāng)庫(kù)，家居，商店”場(chǎng)景的物流服務(wù)能力已成為行業(yè)升級(jí)的核心推動(dòng)力。

社區(qū)縣鎮(zhèn)雙下沉全場(chǎng)景新型末端燃爆818

在河流和湖泊中零售，場(chǎng)景是最好的。沉沒的市場(chǎng)已成為全街零售時(shí)代的主戰(zhàn)場(chǎng)。蘇寧物流已經(jīng)通過建立一個(gè)新型的終端，創(chuàng)建一個(gè)全方位的服務(wù)，形成一個(gè)兩輪驅(qū)動(dòng)，這818，已經(jīng)有一個(gè)洞察社區(qū)，縣和鎮(zhèn)的兩個(gè)領(lǐng)域，將引領(lǐng)新的場(chǎng)景體驗(yàn)結(jié)束。

在社區(qū)下沉方面，蘇寧物流以蘇寧店為中心，依靠“前倉(cāng)+即時(shí)搭配”模式打造“1小時(shí)生活圈”，為3公里范圍內(nèi)的社區(qū)消費(fèi)者提供30分鐘1小時(shí)。送貨服務(wù)。更重要的是，蘇寧物流通過“蘇寧商店生活幫助”建立了一站式生活服務(wù)平臺(tái)，已成為鏈接行業(yè)，鏈接服務(wù)和鏈接消費(fèi)者的重要門戶。

“生活幫助”為社區(qū)用戶提供12種生活服務(wù)，例如快遞，商店交付，家電清潔，家電維修和家政服務(wù)。其中，店鋪到店鋪的服務(wù)對(duì)行業(yè)開放，深陷SF和其他行業(yè)合作伙伴共同努力，打破“最后一英里”的問題。 “生命幫助”還將整合蘇寧的售后品牌服務(wù)，如客戶服務(wù)，客戶服務(wù)，小食清潔，新鮮醫(yī)生和客戶恢復(fù)，以促進(jìn)服務(wù)下沉。

在縣城市場(chǎng)，蘇寧物流利用縣城服務(wù)中心攻打城市，整合終端物流，售后，購(gòu)物體驗(yàn)，財(cái)務(wù)管理等服務(wù)生態(tài)，將智能零售生態(tài)系統(tǒng)匯入縣域市場(chǎng)，為村莊提供全面的服務(wù)。諸如單件式，半天式和快速維修等核心產(chǎn)品在時(shí)間經(jīng)驗(yàn)方面不斷縮小城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的差距。自蘇寧港科縣服務(wù)中心成立以來(lái)，已在全國(guó)建立了1000個(gè)服務(wù)中心，預(yù)計(jì)到年底將覆蓋95％的縣市。