進行投訴 最近,上海的一些著名景點已經開始實施兒童免費門票的新規(guī)則,同時考慮到身高和年齡。在夏季旅游旺季,西安景點的實施是什么?
8月6日,“華商報”的一名記者走訪,發(fā)現(xiàn)西安的一些景點已經公布并實施了兒童身高和年齡的免費票務標準。
去年記者曾帶兒童體驗
多家景點未“雙明示”
據(jù)報道,自8月以來,上海已有20多個知名景點實施了兒童免費入場券及年齡,包括上??萍拣^,上海野生動物園和豫園。
至于西安風景區(qū)的“購買門票”,“6歲(含)免費”未明確說明。早在2018年夏天,“中國商報”就繼續(xù)關注這份報告,價格部門隨后提出了明確的要求。陜西的所有景點都應該適應兒童的無高齡。
2018年7月19日,華商日報的記者走訪了西安的一些政府定價點,一個5歲,1.24米高的孩子。城墻東門售票處在兒童年齡后獲得免費門票;秦嶺野生動物園您可以按年齡獲得免費門票;你可以買1.2米鐘的鐘樓和翠華山半價票。然而,當時這些景點沒有明確包括“6歲以下兒童(包括6歲)的身份證件等有效證件”。
昨日了解幾個景點
基本能執(zhí)行“雙明示”規(guī)定
過了一年,價格部門的監(jiān)管是如何實施的?
8月6日上午,華商日報記者來到貝爾鼓樓售票處。 “購買票據(jù)說明”第5條明確規(guī)定“6歲以下或1.2米以下的兒童可以免費獲得門票?!痹谧灾燮碧?,記者問客服人員怎么樣6歲以下但身高超過1.2米的兒童可免費入住。她說她會攜帶一份證明她年齡的文件,否則她可能會在安全檢查時被攔下。
在南門外的西安城墻風景區(qū)售票處,公共標志上的免費門票包括“6歲以下(包括6歲)或1.2米(包括1.2米)的兒童?!碑斢浾咴儐柺燮眴T時,她的第一反應是“到1.2米,足以買半票”,然后在門口詢問檢票員,如果6歲以下的人的身高超過1.2米,她可以證明年齡。它可能不到6歲。
此時,有一位外國游客來買票并帶了一個小男孩。爸爸問售票員是否可以免除這張孩子的罰單。售票員詢問是否超過1.2米并讓他去檢票口。后來,檢票口說它超過1.2米。父母為孩子買了一張半票,在此期間沒有工作人員詢問孩子是否6歲。
記者隨后打電話給北林博物館的售票處。工作人員明確表示,兒童免于高度和年齡的雙重標準。華清宮風景區(qū)布線工作人員表示,景區(qū)也嚴格執(zhí)行價格部門的要求。 6歲以下但身高超過1.2米的兒童如果持有身份證,可在通過檢票口時刷身份證。
發(fā)現(xiàn)景區(qū)違反“雙明示”規(guī)定
可撥打監(jiān)督電話投訴
據(jù)了解,早在2015年發(fā)布的《陜西省物價局關于進一步落實景區(qū)門票價格優(yōu)惠政策的通知》就要求對景區(qū)進行詳細的注釋。享受免費和半票政策的團體是:“6歲以下(包括6歲)或1.2米(包括1.2米)的兒童,現(xiàn)役軍人(包括軍隊退役干部),殘疾人,65歲以下或更老(包括65名持有免費有效證件的老年人; 6歲-18歲(包括18歲)未成年人,全日制本科及以下,持有居民身份證或學生證等有效證件;香港擁有《港澳居民來往內地通行證》《臺灣居民來往大陸通行證》或學生證等有效身份證明,享有與大陸青年相同的優(yōu)惠政策?!巴ㄖ缶皡^(qū)公布服務項目,服務內容,服務價格和特殊團體票價減免政策處于顯著位置。內容,不得收取任何未指明的費用。
如果公眾發(fā)現(xiàn)有違反上述《通知》的行為,可撥打12358價格監(jiān)管電話或12345公共熱線投訴。
同時,請?zhí)嵝鸭议L,如果孩子不到6歲但身高超過1.2米,請務必記得帶孩子的身份證或戶口卡證明孩子的實際年齡。以便您可以更順利地享受免費機票政策。記者李琳